URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Responsabile del Servizio: Dott. Gabriele Rech
Addetti: Dott.ssa Barbara Spezia - Rag. Valentina Pavoni
Indirizzo: viaTredolo n.1
Telefono: 0433 87025
Fax: 0433 87051
A chi è rivolto il servizio
a tutti i Cittadini, Imprese, Amministrazioni Pubbliche
Descrizione attività dell'URP:
- Informare sulle attività del Comune (deliberazioni, ordinanze, ecc.) rende più facile il rapporto con l’Amministrazione e con i suoi servizi evitando perdite di tempo;
- attuare i principi della trasparenza delle vita amministrativa;
- garantire il diritto di accesso agli atti e documenti;
- rilevare quotidianamente i bisogni e il grado di soddisfazione dell’utenza per i servizi prestati e proporre correttivi per raggiungere prestazioni più efficienti e migliorare la struttura pubblica;
- fare proposte per ammodernare le strutture burocratiche, per snellire l’iter delle pratiche e per semplificare il linguaggio con cui l’Amministrazione si propone al cittadino;
L’Ufficio, altresì offre:
- il supporto necessario per garantire il diritto alla partecipazione di cui alla Legge 241/90;
- l’informazione all’utenza sugli atti amministrativi, sui responsabili dei procedimenti, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione di esso;
- la promozione dell’informazione sui servizi di pubblica utilità;
L’ufficio accoglie pure i reclami dei cittadini ed i loro suggerimenti, proponendo, in collaborazione con gli Uffici interessati, adeguamenti organizzativi e semplificazioni e miglioramento dei procedimenti.
Orari di apertura al Pubblico:
Lunedì | mattina chiuso | 17.00 - 19.00 |
Martedì | 11.00 - 13.00 | pomeriggio chiuso |
Mercoledì | mattina chiuso | 17.00 - 19.00 |
Giovedì | 11.00 - 13.00 | pomeriggio chiuso |
Venerdì | 11.00 - 13.00 | pomeriggio chiuso |
L'Ufficio riceve al pubblico, per motivate esigenze e previo accordo con l'addetto,
anche su appuntamento, telefonando al numero 0433/87025 interno 1.